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近日，国家互联网信息办公室联合公安部、文化和旅游部、国家广播电视总局公布《网络暴力信息治理规定》。其中，《规定》明确，网络信息服务提供者应当在国家网信部门和国务院有关部门指导下细化网络暴力信息分类标准规则，建立健全网络暴力信息特征库和典型案例样本库等措施，加强对网络暴力信息的识别监测。具体都有哪些要求？能起到什么作用呢？

北京航空航天大学法学院副教授 赵精武：因为平台经营者并非执法机构，对于部分具有隐晦性的网络暴力信息难以有效甄别，通过信息分类标准、特征库、样本库、人工智能等机制督促和推动平台更有效地识别监测网络暴力信息。在具体实施中，针对“真假参半”“恶意揣测”等具有隐晦性的网络暴力信息，平台经营者能够有效地在事前阶段精准识别，降低恶意违法信息对网络舆情的错误诱导和煽动作用。

北京航空航天大学法学院副教授 赵精武：网络暴力事件的损害结果具有难以恢复至原状的特征，相较于事后惩治而言，事前预警预防更能够保障公民的合法权益。因为网络舆情的激化、网络暴力事件的发生往往是部分账号恶意诱导、煽动和操纵舆论，需要平台从管控参与网暴活动的异常账号和受到误导的公众两个角度进行预警预防。

中国科学技术大学公共事务学院网络空间安全学院教授 左晓栋：网暴信息的表现形式是多种多样的，不一定表现为激烈的谩骂、攻击等行为，有的采取十分隐蔽的方式，但对当事人造成的伤害同样巨大。所以要制定网暴信息分类标准规则，精准识别网暴信息，防止出现打擦边球的行为，同时要为正常的网络表达留出空间，防止误伤。

中国科学技术大学公共事务学院网络空间安全学院教授 左晓栋：现实中，很多网暴者故意以受害人同学、朋友、邻居、亲戚等知情人的身份，散布虚假信息，为网暴推波助澜，性质非常恶劣。《规定》要求，信息服务提供者要为受害人的相关主体提供账号信息认证协助。例如，这个人说是他同学，到底是不是真的？从而防范和制止假冒、仿冒、恶意关联相关主体发布信息。

北京航空航天大学法学院副教授 赵精武：真实身份验证机制，更有助于督促相关行为人合理合法地发表网络评论。另一方面，诸如列入黑名单、禁止重新注册、暂停营利权限、入驻清退等处置措施使得相关营销号不再可以通过频繁更换平台、更换账号等方式躲避责任，并且意图通过恶意营销网暴事件获利的目的也无法实现，甚至可能面临“禁业”的可能性。

北京航空航天大学法学院副教授 赵精武：在实践中，被网暴者往往频繁被各种私信辱骂、骚扰、人身威胁、恐吓。为了解决这种私信轰炸的恶性骚扰事件，立法者明确要求网络信息服务提供者设置更为合理的私信规则，提供便利用户设置仅接收好友私信或者拒绝接收所有私信等网络暴力信息防护选项，鼓励提供智能屏蔽私信或者自定义私信屏蔽词等功能。这样便能够在保护被网暴者不被侵扰的同时，确保账号功能的正常使用。

北京航空航天大学法学院副教授 赵精武：因为网络暴力信息事件并不是瞬时发生的，而是经过发布、扩散、舆情激化、爆发恶化等过程，所以相应的治理活动需要从网络暴力信息的全生命周期出发，从源头预防网络暴力信息的生成和发布，重视监管机构与平台经营者、社会公众共同参与到网络暴力信息的预防和管控活动，在各个流程环节逐层控制网络暴力事件的发生。